En EPSA Envases, nos esforzamos por ofrecer productos de la más alta calidad. Sin embargo, si no está completamente satisfecho con su compra, le ofrecemos la posibilidad de realizar devoluciones bajo las siguientes condiciones:
  1. Plazo para Devoluciones:
    Las devoluciones deben realizarse dentro de los 15 días hábiles posteriores a la recepción del producto. Para ser elegible para una devolución, el producto debe estar en su estado original, sin usar y en su empaque original.
  2. Proceso de Devolución:
    Para iniciar una devolución, debe contactarnos a través de teléfono 7757536590. proporcionando su número de pedido y la razón de la devolución. Le proporcionaremos instrucciones detalladas sobre cómo devolver el producto.
  3. Gastos de Envío:
    Los costos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo que el producto haya llegado dañado, defectuoso o se trate de un error de nuestro equipo.
  4. Excepciones:
    No se aceptarán devoluciones de productos personalizados o fabricados según especificaciones del cliente, a menos que presenten defectos de fabricación. También quedan excluidos de devolución los productos en liquidación.
  5. Cambios: En lugar de una devolución, puede optar por un cambio de producto. El proceso para cambios sigue las mismas políticas que las devoluciones, y cualquier diferencia de precio será ajustada según corresponda.
Contacto:
Para cualquier duda o aclaración sobre nuestras políticas de devoluciones, puede contactarnos al teléfono 7757536590.